Studentbostäder i ett köpcentrum
Få är nog de besökare på Kista Galleria som anar att det i direkt
anslutning till gallerian finns 406 studentbostäder. Citycon, som äger många
gallerior runtom i Sverige, är ägare till studentbostäderna. Mellan 2000-2002
genomgick gallerian en förnyelse när Kista Galleria KB, som var dåvarande
ägare, expanderade gallerian. I samband med förnyelsen byggdes
studentbostäderna som var ett kriterium
för att utbyggnaden skulle kunna ske. Studentbostadsbenet har visat sig vara
ett bra komplement till deras övriga verksamhet och efterfrågan är stor. Vakanser
finns inte säger Marika Ivarsson sin är ansvarig för studentbostäderna. Förutom
de 406 bostäderna i Kista har även företaget 80 studentbostäder i Tumba
centrum. Bostäderna i anslutning till gallerian är ettor på mellan 23,7 och
40,2 kvadratmeter. Kista studentbostäder har en egen kö, för närvarande är
kötiden cirka 2 år.
Marika arbetar som sagt som ansvarig för studentbostäderna. Till sin
hjälp har hon fastighetsskötaren Javid Salmanov samt
personalen på driftavdelningen för gallerian som bidrar när det behövs.
NKI-arbete
Kista Studentbostäder kommer att vara med i studentbostadsbranschens specifika
NKI-undersökning för fjärde gången i år och ser med spänning fram emot
resultatet senare i vår. Marika jobbar med att utveckla kundservicen och
bemötandet och ser bland annat det personliga bemötandet som en mycket viktig
byggsten. Hon vill gärna träffa varje hyresgäst vid inflyttningstillfället för
att kunna skapa ett gott första intryck och ge ett ansikte på hyresvärden. De
har inflyttning två dagar varje månad och Marika har besöks- och telefontid ett
antal timmar per vecka.
Foto bidrar till
bättre flyttstädning
Som många andra i branschen brottas även Kista studentbostäder med
utmaningar av arten ordning och reda i gemensamhetsutrymmena samt bristande
kvalitet på flyttstädningen. Båda de här områdena kommer vi på
Studentbostadsföretagen lägga mer kraft på framöver, dels genom att samla in
ännu fler tips från medlemsföretagen hur man kan tackla problematiken i
gemensamhetsutrymmena och dels genom att ta fram specifika städfilmer. Ett tips
från Marika vad gäller flyttstädningen är att använda sig av fotobevis. Den som
besiktigar bostaden fotar helt enkelt de icke godkända områdena (av erfarenhet
från Javid fastighetsskötaren ofta kalkavlagringar i badrum samt fett ovanför
diskbänk) och vidarebefordrar detta till hyresgästen som då får svart på vitt
vad som behöver rättas till. Efter detta åtgärdar de flesta det som underkänts
direkt.
Många hinder vid
studiekontroller
Förutom städning och ordning och reda är ett annat huvudbry för många studiekontroller.
Detta är något som Marika upplever som oerhört tids- och resurskrävande. De
genomför kontroller två gånger per år genom att skicka ut mail där de begär in intyg
från studenterna. Studenterna har sedan en månad på sig att styrka sitt
studerande. Problematiken för Marika blir att dokumenten som inkommer antingen
kan vara svårtolkade eller inte inkommer alls. Efter ytterligare en påminnelse
skickas ett rekommenderat brev med en uppsägning till studenten, då har
studenten ytterligare en månad på sig att inkomma med studiebevis för att inte
bli uppsagd. Det är många i studentbostadsbranschen som brottas med
tidskrävande studieprövningar. Därför anordnar Studentbostadsföretagen en träff
om studiekontroller för medlemsföretagen i Stockholm den 20 maj.
Renoveringsprojekt
och träff i Umeå
Kista studentbostäder har en del renoveringsprojekt på gång för
tillfället. Deras två gemensamma kök är under pågående renovering och kommer att vara klara inom några veckor.
I lägenheterna har de boende ingen vanlig ugn vilket gör att de gemensamma
köken är flitigt använda. Vidare pågår uppfräschning av korridorerna där det
bland annat har målats om samt satts in energisnåla lampor. Ytterligare projekt
på gång är badrumsrenovering som behöver göras i princip samtliga lägenheter.
Den renovering som gjordes för ett antal år sedan visade sig tyvärr inte vara
korrekt gjord. I de fall där det varit akut att renovera har det gjorts
när någon flyttat ut och innan nästkommande hyresgäst flyttar in. Därefter
kommer renoveringen att ske i olika block. På grund av deras renoveringsprojekt
ser Marika fram emot den kortare inspirations- och nätverksträff som
Studentbostadsföretagen kommer att arrangeras i Umeå i samband med föreningens
årsstämma 7 maj.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar