Med fokus på ett personligt bemötande
När Blekinge Tekniska Högskola (BTH) etablerade sig i Karlshamn för runt tio år sedan började Karlshamnsbostäder att erbjuda studentbostäder. I dagsläget har de 180 studentbostäder och har än så länge kunnat hålla den bostadsgaranti som finns. I beståndet finns ettor och tvåor. Man har inget kössytem utan det är först till kvarn råder. Som service till studenterna, med tanke på att de ofta får snabba besked vad gäller praktikplatser och studier, har man en månads uppsägning.
Personligt
bemötande
För Karlshamnsbostäder är det personliga mötet med hyresgästen i
centrum. Johanna Lindell arbetar som studentansvarig vilket innebär att hon
sköter all kommunikation med studenterna. Från det att hyresgästen informeras
om vilken bostad de erbjuds till det att bostaden ska besiktigas vid
utflyttningen är det Johanna de har kontakt med. Då de har relativt få
lägenheter kan de också vara flexibla vad gäller in- och utflyttningstider.
Hyresgästen bestämmer helt enkelt och gör upp med Johanna om en tid som passar
för nyckelutlämning och inflyttning. Man upplever att de vinner mycket på att
göra en hyresgenomgång personligen med varje student. Det personliga mötet får
ta tid vilket skapar en nära relation och det blir tydligt vad det är som
gäller i form av uppsägning, hyresinbetalningar och annat som är nytt för många
studenter, där studentbostaden många gånger är det första egna boendet.
Prognoser
och anpassning
Håkan upplever att kommunikationen med BTH vad gäller prognoser
för de kommande årens studenter fungerar väl. Det är av stor vikt att kunna ha
framförhållning och möjlighet att förutse en vikande trend vad gäller
studentantalet. Något som hade gett Karlshamnsbostäder mindre grad av vakanser
under vårterminen hade givetvis varit att BTH har fler kursstarter till våren,
något som Håkan framfört till högskolan, men i nuläget är detta inte något som
kommer att ändras. Generellt råder det brist på hyresbostäder i Karlshamn
varför Håkan ser en möjlighet att använda studentbostäder även till
ungdomsbostäder om det skulle bli aktuellt. Karlshamnsbostäder jobbar mycket
med att utveckla olika konceptbostäder för att tillgodose olika målgruppers
behov och tycker att studenter är en viktig målgrupp, för såväl företaget som
staden Karlshamn. Studenternas energi och nytänkande bidrar med mycket gott
till staden!
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar